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    パソコンデータ

    顧客満足度

    最近企業が取り組んだりしているものにCS調査というものがありますが、それが何だか分かる人はどのくらいいるでしょ...

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    お店の顧客満足度調査員

    企業にとっても良い

    顧客満足度向上のための取り組みは企業などによっても異なりますし、それぞれ行い方なども違います。CS調査一つをと...

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    データ

    意見箱の設置

    企業は進化していくために常に様々な取り組みを行ったりしています。なぜ進化していくのかというと、業界で生き残って...

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お店の顧客満足度調査員

顧客満足度向上のための取り組みは企業などによっても異なりますし、それぞれ行い方なども違います。
CS調査一つをとっても行い方が違ったりするので、協力してもらう人を増やしたりすること 続きを読む

データ

企業は進化していくために常に様々な取り組みを行ったりしています。なぜ進化していくのかというと、業界で生き残っていくためということもありますが、お客さんの満足度などを上げたりするためです。
お客さんの満足度を上げるということは、その企業の評判を上げることにも繋がりますし、売上にも繋がります。この二つは企業にとってとても大切なことです。
しかし、この二つを上げるためにはまずお客さんが現時点でその企業のことをどう思っている 続きを読む

表

CS調査は自社で行ったりするということもよくありますが、代行会社に頼んで行ってもらっているという企業などもあったりします。
企業にも様々なものがありますが、CS調査を代行する会社というものもあるのです。CS代行会社はいくつかあり、依頼してきた企業に変わってその企業の顧客などに対してCS調査などを行っていたりします。
こういった会社を利用してCS調査を行っている企業も多く、それによって着実にデータ等を集めていったりしています。

CS調査の代行会社を利用する方法は、様々なメリットを得ることができます。具体的にどのようなメリットを得ることがで 続きを読む